الشحن والإرجاع
سياسة الشحن
نحن نشحن إلى جميع محافظات مصر. تختلف تكلفة الشحن حسب الموقع:
- القاهرة والجيزة: 82 جنيه مصري
- الإسكندرية: 97 جنيه مصري
- المحافظات الأخرى: يتم حساب التكلفة عند الدفع
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 جنيه مصري!
وقت المعالجة
تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-2 يوم عمل. ستتلقى مكالمة هاتفية من مندوب التوصيل لتأكيد أفضل وقت لاستلام الطلب.
يُسمح لك بفتح طلبك وإعادته مع المندوب إذا لم يعجبك، وتدفع فقط تكلفة الشحن.
يرجى الاتصال بنا مباشرة على إنستغرام لخدمة التوصيل في نفس اليوم.
سياسة الاستبدال والإرجاع
نريدك أن تحب مجوهراتك المصنوعة يدويًا! إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فإننا نقدم خدمات الاستبدال والإرجاع في غضون 3 أيام من التسليم.
المتطلبات
- يجب أن تكون السلع غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية
- يجب أن تكون التعبئة الأصلية متضمنة
- ما عليك سوى دفع تكاليف الشحن
كيفية طلب الاستبدال
اتصل بنا على صفحتنا على إنستغرام @thirtyaccessories في غضون 3 أيام من استلام طلبك، مع ذكر رقم الطلب والمنتج الذي ترغب في استبداله. سنقدم لك تعليمات الاستبدال ونساعدك في العثور على القطعة المثالية.
يرجى ملاحظة: لا يمكن استبدال المنتجات المخصصة أو التي تم تصميمها خصيصًا إلا في حالة وجود عيب.
الأضرار: اتصل بنا فورًا إذا وصل منتجك معيبًا أو غير صحيح. سنرسل لك بديلاً.